En su esfuerzo por mantenerse a la vanguardia, Crédito Maestro anunció una inversión histórica en su transformación digital, logrando avances significativos en tecnología y fortaleciendo su posición en el mercado financiero. Con el respaldo de Oracle, la firma ha migrado su operación core a la nube y lanzado su aplicación TOKO, consolidando su liderazgo en innovación.
Gerardo Fernández Mena, director general de Crédito Maestro, subrayó: “La transformación digital es esencial para responder a las demandas actuales del mercado. Nos enfocamos en ofrecer seguridad, eficiencia y mejores experiencias para nuestros clientes”. Esta estrategia ha sido clave para obtener reconocimientos nacionales e internacionales.
La Condusef otorgó a Crédito Maestro la calificación máxima de 10 puntos en su evaluación de productos financieros, destacando su transparencia y cumplimiento normativo. Además, la empresa logró un desempeño destacado en el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) con una puntuación de 8.47, consolidándose como líder en atención al cliente.
En el ámbito de la sostenibilidad, Crédito Maestro recibió el distintivo ESR 2024 del Cemefi, reafirmando su compromiso con la responsabilidad social y ambiental. También obtuvo el primer lugar en la 18ª Convención Nacional ASOFOM por sus prácticas en gobernanza e inclusión.
A nivel internacional, la compañía fue reconocida en los Premios Fintech 2024 y el Hubspot Impact Awards 2023, consolidando su reputación como innovador en la industria financiera de América Latina.
Con más de dos décadas de operaciones, Crédito Maestro continúa destacándose por su capacidad de adaptarse a los cambios del mercado, contando con una cartera de más de 250 mil clientes en todo el país.
“Estos logros reflejan nuestro compromiso con la mejora continua y la evolución tecnológica para garantizar un servicio excepcional a nuestros clientes”, concluyó Fernández Mena.
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